顧客ファーストなカスタマーサービスを徹底 / TGオクトパスエナジー㈱

TGオクトパスエナジーは、再エネを中心に環境価値の高いエネルギーを提供する電力会社です。（中央区日本橋本社）

東京ガスと英国企業の合弁企業

オクトパスエナジーは、英国の再エネ電力会社です。

2016年に設立したばかりのベンチャーにも関わらず、「グリーンエネルギー」と「正直な価格」を武器に数年で英国3位（！）になりました。

そのオクトパスエナジーがグローバル展開をスタートさせ、日本では東京ガスと組んで2021年からスタートさせたのが「TGオクトパスエナジー」です。

※TGは東京ガスの略字。

グリーンエネルギーで地球環境を改善

オクトパスエナジーは、地球環境を守るという理念のためにつくられた会社です。

さらに、その再生可能なグリーンなエネルギーをサステナブルな「正直な価格」で提供するという思想も持っています。

顧客ファーストなカスタマーサービス

中長期的なファンを増やすため、カスタマーサービスに力を入れています。

ルールやマニュアルは最低限にして、できるだけ管理をせずに顧客に寄り添う姿勢を大事にしています。

「人柄採用」の新卒1期生

2021年に出来たばかりの会社で現在50名の社員ですが、3年で300名になる計画を立てています。

今回の募集は、新卒1期生でCS（カスタマーサクセス）職になります。

「思いやりを大事にしたい」「チームワークのいい職場で働きたい」という人にオススメです。

【まとめ】TGオクトパスエナジー

※外資系との合弁企業なので外国人も社内に多くいますが、通訳も常駐している環境です。